撰稿

王佳婧编辑

蒙玮迪

疫情期间，江苏镇江的一辆公交车上，老人因持老年机无法出示健康码而被禁止乘车。无独有偶，湖北94岁高龄行动不便的老人进行社保卡激活，却因为银行必须通过人脸识别激活而只能被人从轮椅上抱起。湖北秭归一位老人冒雨到有关部门缴医保，却被一句“扫码支付，不收现金”堵了回来。

当便民利民的科技成果广泛应用于生活中时，诸如此类的事件却时有发生，于我们而言方便快捷的技术似乎平添了老人的麻烦与尴尬。这种矛盾缘何产生，如何化解，亟待我们